多家银行请催债公司讨债市民愤慨行为太无耻
多家银行请催债公司讨债 市民愤慨:行为太无耻
近年来,坊间对银行出于商业目的泄露客户个人资料的事情早有传闻,公众也对其非常愤慨。如今,南京多家银行公开承认与第三方催债公司合作向市民追债,也就是将这样的传闻 坐实 。
毋庸置疑,银行和第三方催债公司合作向市民追债实为不妥。
其一,银行向追债公司泄露客户个人资料,涉嫌侵犯客户隐私,也损害自身的信誉度。
个人数据对银行来说是保密资料,是不得对外公布和泄露的资料。银行随意将客户资料透露给第三方催债公司,这不但损害了客户的利益,而且也违反了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的有关规定,更是对银行信誉度的一次拷问。试问,银行如此践踏公众的信任,以后谁还会放心去银行办理金融服务业务呢?!
其二,银行和催债公司的合作行走在法律边缘。
1993年,国家工商局发布《关于停止办理公、检、法、司机关所属 讨债公司 登记注册有关问题的通知》,要求停止为公、检、法、司机关申办的 讨债公司 及类似企业登记注册。2000年,国家经贸委、公安部、国家工商局又联合下发了《关于取缔各类讨债公司严厉打击非法讨债活动的通知》。
虽然2006年,国家劳动和社会保障部就业培训技术指导中心在当年4月发布了商账追收职业培训的新项目,学员获得劳动部门颁发的《全国统一职业岗位证书》才能上班,也就是说追债师也要持证上岗。但是,商账追收师培训仅仅是一种能力证明,获得证书的学员可持证追债,在法律上,并没有认可商账追收师是一种职业,而追债公司也不允许注册。
其三,服务外包难以避免出现 暴力追债 的现象。
银行将欠款催收业务外包给这些 公司 。显然这种做法是僭越了法律底线。事实上,就正常的合法的催债途径而言, 催债公司 工作人员跟银行专门负责清算的工作人员相比,他们没有任何优势,他们之所以能做到一些银行工作人员都没法办到的事情,无非是他们在 催债技术 上 超越 了一些:威逼、恐吓、电话轰炸等准 黑社会 手段, 暴力追债 的现象恐难以避免。
当然,从银行的角度来说,对于欠款催收业务,他们之所以不愿采用这些合法途径催讨,无非是觉得这样做很麻烦。而外包给催债公司,不但省事,有时还很节约成本。也许还有人会说欠债还钱,天经地义,对付那些 老赖们 ,就得用这样的 狠 手段,而且网络上也充斥着 欠债者都是有钱人,关自己什么事 这样的言论。
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