即时通讯促进网络广告的发展

在许多广告客户和广告代理商眼中，即时通讯已经成为吸引大量广告费用投入的媒体平台。

其中的原因很多，而宽带的优势则是其中之一。宽带用户相比拨号上网用户来说对即时通讯更是情有独钟。他们在网上收发更多的信息，对网上冲浪更是流连忘返，对网络广告反应也更积极。而且宽带已经可以支持在即时通讯程序里传递视频文件。而宽带与即时通讯协力，使得视频的传递更加有效。

另一个重要原因是即时通讯现在所拥有的一个庞大消费者群体。即时通讯可以说是历史上发展最快的沟通媒体。2005年，仅在美国就有大约1亿个即时通讯帐户。90%的13~49岁消费者都使用即时通讯，超过1，200万美国成人互联网用户都使用即时通讯多过电子邮件。平均每个用户每天都要在即时通讯上花费两个小时。而在人口结构上，18~49岁年龄段的消费者通常是广告客户重点面对的主要市场，因为他们是数码等产品的消费主力军。

Carat Interactive 在线广告公司就采用了美国在线即时通讯的视频打包服务来推出UPN的电视节目全美超级模特新秀大赛第5季。他们看中的是即时通讯广告天生的病毒式传播特点。而宝洁的Secret品牌除臭剂则专门设计了一种聊天机器人来鼓励小孩们参加宝洁的产品世界，分享宝洁的思维方法。假设你是一个名叫泰勒的男孩，当你打开了你的即时通讯软件（AIM或MSN都可以）、与机器人建立联系后就可以开始聊天了。机器人会像朋友似的问候你，跟你谈音乐、游戏。在聊天过程中主动向你介绍宝洁的产品或回答你的问题。虽然做得还不是很完美，比如聊天申请不完善、聊天机器人没有足够的知识来让聊天更有趣些，但宝洁通过这种方式很容易与目标群体建立了联系。一些所谓的专家认为，即时通讯广告只是为了品牌营销，但事实并非如此。我们可以拿很多网站的标准媒体广告来与典型的即时通讯广告做比较，你会发现几乎是同样的媒体预算，但即时通讯广告产生的点击流量是标准媒体的3~4倍。在雅虎即时通讯上的一个3个月的广告，点击居然达到了50万次。按照这个逻辑，即时通讯媒体广告是物超所值的。

但是，即时通讯带来的安全问题也同样呈不可遏止的上升趋势，其趋势几乎与即时通讯受欢迎程度并驾齐驱。电脑黑客、病毒、垃圾邮件侵扰、公司身份盗窃等。有关研究发现，在2004~2005年间，即时通讯安全事故上升了2，200%。因此，企业IT部门会面临很大挑战。

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