Facebook统计分析品牌主页粉丝增长放缓

我们早在2011年的4月和5月就看到了Facebook增长放缓，但这对品牌页面意味着什么呢?

创建粉丝页面的组织数量并没有减少。到2010年底，在Facebook 50强品牌粉丝页面上创建的平均页面数量同比增长了377.3%。然而，2011年在这些页面上创建的平均页面数量增幅仅为75%。这一趋势对社交媒体推广人可能意义深远，他们都致力于增加粉丝人数，并在这些人群中进行推广。

Facebook增长已经放缓

EMarketer报道称有82%的首席营销官计划未来3年在社交媒体上投入更多精力。他们中的大多数都意图发展社交媒体渠道，和Facebook一起成长，这是个合理的假设。

粉丝人数增长可能比过去更加困难。在Facebook增长开始放缓的同时，这种情况似乎变得更糟。正如你所看到的，2010年下半年粉丝人数以两位数的常规百分比增幅增长，单月增幅经常突破20%。然而，当2011年的上半年每月增长6%、7%或8%是常有的事。到了下半年，我们看到增长率低至2%，2011年的12月，平均增长率甚至首次低于2%。

不只是百分比增幅水平

百分比增长从少量数字容易测算，但从大量数字样本却难以测算。那么粉丝增长放缓只是不同的数学计算模式所致吗?

那就再算一次，我分析了50强品牌页面每月增长的粉丝数，将去年同期与今年做比较。结果很有意思。在2010年7月至12月，50强页面每月平均增加47,375,504 位粉丝。在2011年7月至12月，50强页面每月平均增加12,087,944 位粉丝。这意味着这些页面粉丝人数的增幅明显下降。

页面年龄

虽然两年来这种分析每月收集50个页面的数据，但数据仍然有限。因为Facebook未发布页面创建时间，所以无法得知页面年龄并寻找其中的关联。

因此，我选择了另一种方式，通过查看15个最大页面及15个最小页面，看是否这之间存在显著差别。从图表中可以看出，小页面在百分比增长上表现稍好，但总体趋势表现一致。

可能这些访问量大的页面已经终止了吸引粉丝活动，但这些页面不可能选择在6月同时停止上述活动。因此，似乎另有更显著的因素。还有一个考虑的问题就是是否是Facebook Ticker信息流的推出所致。但该功能于9月21日上线后， 10月至11月的数据表现稍有增长，所以Ticker似乎不是问题。

排名前50之外的Facebook 粉丝页面表现

为了得到答案，我分析了Ignite Social Media客户的多个粉丝页面，查看了过去一年里的月增长情况。我查看了每月媒体购买活动是否继续支持该页面人数增长以及是否正计划推出社交媒体促销活动。但最终发现，过去一年上述这两种情况都未发生，只能将增长定义为内部自然增长。虽然提供的细节不多，但能看出与以上相同的趋势：去年下半年，内部自然增幅约为上半年的一半。

但这并不代表通过推广带来的粉丝、甚至没有在媒体上花费成本而带来的粉丝量没有显著增长。一直以来，客户通过聪明的方式使得粉丝数量增加一倍甚至两倍。但总体的页面粉丝增长水平却相对放缓，我对此感到有些不解。

需要更多数据

虽然试图寻找在线数据支持，但我不能得到任何类似的分析结果，因此从这点来看，我需要向用户求助，询问他们是如何看待这一问题?是否注意到需要非常努力才能吸引新粉丝，或与一年以前一样得心应手?过去12至18个月内，在未采取措施的情况下，页面粉丝人数的表现如何?Facebook结构调整是否影响粉丝自然增长率?如果受影响，是正面影响还是负面影响?

注：吉姆·托宾(Jim Tobin)是领先社交媒体代理机构Ignite Social Media的总裁，他的客户包括微软(微博)、三星(微博)、克莱斯勒、Verizon，他主要负责实施社交媒体推广策略。他还是《社交媒体是鸡尾酒会》一书的作者。

柚木提娜 ed2k

麻生希作品封面

濑亚美莉